Proletarskaya street, 165

Уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за отзыв и максимальную оценку! Мы искренне рады, что Ваше проживание оказалось комфортным и полностью оправдало ожидания. Для нас большая ценность — знать, что гости остаются довольны сервисом и условиями. Ваша высокая оценка вдохновляет нас и подтверждает: мы движемся в правильном направлении, поддерживая качество на должном уровне. Будем очень рады видеть Вас снова! Спасибо, что выбрали нас. С уважением, Команда BigHouse22

Уважаемая Ангелина! Благодарим Вас за отзыв и максимальную оценку! Мы искренне рады, что Ваше проживание оказалось настолько удачным и заслужило столь высокую оценку. Слово «великолепно» — лучшая характеристика нашей работы. Для нас особенно важно, чтобы каждый гость: чувствовал себя комфортно и уютно; получал безупречный сервис; уезжал с желанием вернуться снова. Будем счастливы видеть Вас вновь! Спасибо, что выбрали нас и поделились своими впечатлениями. С уважением, Команда BigHouse22

Уважаемая Асения! Благодарим Вас за отзыв и максимальную оценку! Мы искренне рады, что Ваше проживание оказалось настолько комфортным и оставило столь положительные впечатления. Слово «великолепно» — лучшая характеристика нашей работы. Даже в столь кратком отзыве Вы дали нам понять, что мы смогли: создать для Вас уютное пространство; обеспечить все необходимые условия для комфортного проживания; оправдать Ваши ожидания на самом высоком уровне. Для нас крайне важно, чтобы каждый гость уезжал с ощущением, что провёл время с комфортом и удовольствием. Ваша оценка подтверждает — мы движемся в правильном направлении. Будем очень благодарны, если при следующем визите Вы поделитесь чуть подробнее, что именно произвело на Вас наибольшее впечатление. Ваши детализированные отзывы помогают нам: выявлять сильные стороны сервиса; совершенствовать те моменты, которые особенно ценят гости; поддерживать высокий стандарт качества обслуживания. Спасибо, что выбрали нас и поделились своими впечатлениями! Будем искренне рады видеть Вас снова. С уважением, Команда BigHouse22

Уважаемая Сай‑суу! Благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценк! Мы ценим, что Вы нашли время поделиться впечатлениями и указать на моменты, требующие нашего внимания. Приносим искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время проживания: Состояние дивана. Мы оперативно проверим фактическое состояние мебели и: проведём диагностику дивана и оценим возможность его ремонта или замены; Размер кровати. Уточним габариты спального места и внесём корректные данные в описание — спасибо, что обратили на это внимание. Шум от соседей. Понимаем, как важен качественный сон. Мы: свяжемся с соседями, чтобы напомнить о правилах соблюдения тишины в ночное время; в будущем будем учитывать этот момент при консультировании гостей, чтобы они могли заранее принять решение о бронировании. В качестве компенсации за доставленные неудобства мы готовы предложить персонального менеджера для сопровождения при следующем заселении. Спасибо за Вашу обратную связь — она помогает нам улучшать сервис и поддерживать высокий стандарт качества С уважением, Команда BigHouse22

Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы искренне рады, что в целом Ваше проживание оказалось комфортным. Ваша оценка помогает нам понять, что мы движемся в правильном направлении, обеспечивая: достойное качество жилья; чистоту и порядок в квартире; необходимый набор удобств для комфортного проживания. Мы стремимся к совершенству и хотели бы узнать чуть больше, чтобы улучшить сервис. Если у Вас есть конкретные пожелания или замечания, которые помогли бы нам повысить уровень обслуживания — будем очень благодарны за обратную связь. Для этого Вы можете связаться с нами любым удобным способом: Надеемся, что при следующем обращении к нам сможем заслужить от Вас максимальную оценку. Мы сделаем всё возможное, чтобы Ваше пребывание было ещё более комфортным. Спасибо, что выбрали нас! Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Команда BigHouse22